Tabla de contenidos
De la mateixa manera que creix el comerç en línia i les compres per Internet es multipliquen, també ho fan les estafes a través de la xarxa. Els avantatges de l’e-commerce són molts: és còmode, ràpid, no té horaris i et permet comparar d’una manera més senzilla entre un munt d’opcions.
Això no obstant, els avenços i avantatges que ens ha portat el comerç online també comporten riscos. Si et vols assegurar d’evitar les compres fraudulentes per Internet o detectes que has estat víctima d’una estafa, continua llegint aquest apunt, en el qual t’expliquem tot el que cal saber sobre ciberseguretat davant les estafes a l’hora de comprar online. Comencem!
Consells per evitar compres fraudulentes per Internet
Anem a pams, com et pots protegir de les estafes quan compres per Internet? Sigui el robatori de dades personals o de la targeta de crèdit, el pagament d’un producte que després no arriba o la compra de productes falsos, aquests són tots els factors que cal tenir en compte per evitar caure en estafes a l’hora de comprar online.
Compra només en webs segurs o que coneguis
El nostre primer consell és el més evident, però moltes vegades, atrets per ofertes i grans descomptes, ens podem deixar endur. El més recomanable és que compris en webs que ja coneixes o que siguin fiables.
En períodes de consum més alt o de rebaixes o ofertes, com el Black Friday, els cibercriminals aprofiten l’avinentesa per obrir pàgines d’e-commerce fraudulentes per estafar diners als internautes.
Per protegir-te contra robatoris de dades o compres de productes que no arriben mai, evita de totes passades els webs que no coneixes de res. Si tens dubtes, busca el nom de la botiga a Google per assegurar-te que és fiable.
- La importància de l’HTTPS
Una bona manera de saber si una pàgina web és segura és fixant-te sempre en la seva URL. La regla bàsica de seguretat és que la URL comenci per l’extensió HTTPS, on la S indica que el web disposa de tots els protocols de seguretat necessaris per xifrar les dades de navegació. Així doncs, si veus que l’HTTPS no hi és present, toca el dos.
Examina la descripció del producte i d’enviament
Cal anar amb compte sobretot als portals de comerç electrònic mundialment coneguts com Amazon o eBay. Encara que ens inspirin fiabilitat, els petits comerciants que venen en aquestes plataformes poden esquivar els filtres de seguretat i vendre productes falsos. En alguns casos, ni tan sols es duu a terme l’enviament.
Per tenir la màxima seguretat en el que estàs comprant, revisa bé la descripció del producte, les opinions i valoracions d’altres usuaris, els temps d’enviament i les respostes del venedor.
Fes servir sistemes de pagament fiables
Fins i tot tenint en compte totes aquestes recomanacions, és possible que caiguis en alguna estafa. Això sí, si utilitzes un sistema de pagament fiable, t’estalviaràs molts problemes i podràs recuperar els teus diners si has estat objecte d’estafa en una compra per Internet.
PayPal, per exemple, té una eina per recuperar els diners si t’han estafat en una compra online. A més, un bon filtre per veure si la pàgina és fiable és que acceptin PayPal com a mètode de pagament.
M’han estafat en una compra online: i ara què?
Si has fet una compra fraudulenta per Internet, t’aconsellem que no esperis i actuïs ràpidament. Bloqueja la targeta de crèdit i contacta amb el teu banc. Informa’ls que has estat víctima d’un frau i que s’estan fent pagaments amb la teva targeta sense la teva autorització. Contacta amb la plataforma des de la qual has comprat i informa’ls del que ha passat. El més normal és que ells resolguin el problema i et tornin els diners.
Si malgrat això encara no has pogut recuperar els teus diners, denuncia davant la policia l’estafa de què has estat víctima. Si necessites proves més endavant perquè et tornin els diners, la denúncia és essencial en aquest procés. Recull totes les proves que puguis: captura de pantalla del pagament, converses amb el venedor… I, finalment, reclama la devolució dels diners al teu banc.
Recapitulant
És normal que amb la quantitat d’informació, opcions, ofertes i diferents e-commerce que hi ha a la xarxa, els fraus es multipliquin. Moltes vegades, atrets per gangues, ens deixem endur i no som realment conscients d’on estem comprant.
Per evitar que això passi, revisa sempre que la pàgina web sigui segura i fiable, informa’t detingudament sobre el que estàs comprant i a qui ho estàs comprant i fes servir un sistema de pagament segur que et garanteixi la devolució dels diners si ets objecte d’una estafa. Només així estaràs completament protegit de les compres fraudulentes per Internet.
